透明平价医药，南昌华医中医医院为您解除后顾之忧
2025-10-09 15:11:04
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提起 “挂专家号”，不少患者的记忆停留在 “漫长等待、仓促沟通”，但南昌华医中医医院却以 “舒适温馨” 为核心，对专家号服务进行全方位革新，让患者在就医过程中感受到 “被尊重、被重视”，其创新模式更成为行业学习的典范。 医院从 “环境营造” 入手，打造有温度的诊疗空间。专家诊区采用 “中式简约” 风格，墙面挂着《黄帝内经》经典语录书法作品，诊室里摆放着古朴的药柜与精致的中医器具，候诊区设置 “中医体验角”，患者可免费体验艾灸贴、中药香囊制作，在等待中感受中医文化魅力。72 岁的刘大爷首次到院挂专家号，候诊时参与了中药香囊制作，他笑着说：“以前等专家号总觉得煎熬，现在在这里闻着药香、做着香囊，不知不觉就到号了，一点都不紧张。”  在诊疗服务上，医院推行 “全流程舒适化”。患者挂专家号后，会有专属导诊人员全程陪同，协助完成中医体质辨识、基础检查等前期准备，避免患者 “到处找科室”；专家诊疗时，严格遵循 “倾听优先” 原则，先让患者完整讲述病情，再结合 “望闻问切” 详细分析，针对患者提出的疑问，用 “通俗比喻” 替代专业术语，比如将 “肾精亏虚” 解释为 “身体的‘能量储备’不足，需要通过调理补充”，让患者轻松理解。 市民赵先生因男性生殖疾病挂专家号就诊，专家在诊断后，不仅为他开具中药处方，还手绘了一张 “经络按摩示意图”，标注出日常可自行按摩的穴位及手法：“每天按揉 5 分钟，能辅助调理，比单纯吃药效果更好。” 赵先生感慨道：“以前看专家，总觉得‘高高在上’，这次在华医，专家不仅专业，还这么贴心，连按摩方法都手把手教，这种舒适的诊疗体验，真是太难得了。” 南昌华医中医医院用 “舒适温馨” 的专家号服务，打破了传统医疗的刻板印象，让患者在就医过程中收获健康与温暖，更推动中医诊疗服务向 “人文关怀” 方向升级。 |
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