南昌华医中医医院：厚德载物，铸就医疗新标杆
2025-10-09 15:10:50
来源：
|
在数字化医疗日益普及的当下，南昌华医中医医院打破 “线上诊疗冰冷感” 的刻板印象，让专家在线服务成为 “传递温暖的桥梁”，用一个个细节感动患者，成为患者心中 “有温度的中医医院”。 医院深知，线上诊疗的核心不仅是 “看病”，更是 “懂患者”。为了让在线问诊更贴心，专家团队从细节入手：提前梳理患者可能关心的问题，在问诊前通过平台发送 “问诊须知”，告知需准备的检查报告、症状描述要点，避免患者因信息不全反复沟通；问诊过程中，专家不打断患者表述，用 “您慢慢说，我都听着”“还有哪里不舒服，咱们一起聊聊” 等温和话语缓解患者焦虑，针对老年患者或对线上操作不熟悉的群体，还会耐心指导如何上传检查单、查看诊疗建议，甚至通过语音、图文结合的方式拆解专业术语。  市民陈先生因工作繁忙，无法频繁到院就诊，通过医院在线平台咨询男性生殖健康问题时，专家不仅详细分析了他的症状，还考虑到他长期久坐的工作习惯，额外给出了 “每小时起身活动 5 分钟”“睡前热敷腰部” 等生活化建议，并留下专属咨询通道，方便他后续随时反馈恢复情况。“本以为线上问诊就是简单问几句，没想到华医的专家这么细心，连生活细节都考虑到了，就像身边有位贴心的医生朋友。” 陈先生的感慨，正是医院专家在线服务的真实写照。 除了问诊细节，医院还优化在线后续服务：诊疗方案生成后，会以清晰的图文格式发送给患者，标注用药时间、剂量及注意事项；定期通过平台推送康复小贴士，针对患者恢复情况调整建议。南昌华医中医医院用细节打破线上诊疗的 “距离感”，让每一位患者都能在屏幕两端感受到中医的温情与专业。 |
免责声明：本站资讯来源于网络及第三方会员发布，本网系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务。有关任何重要信息都要严格注意核对，谨慎防止金融诈骗，投资骗局，理财陷阱。本站提供的资讯，及用户发布的内容仅供信息传递及资讯分享之目的，并不能理解为我们认可，支持，验证该信息，资讯，观点。有关资金来往，贵金属交易，外汇保证金交易，差价合约交易以及其他金融类交易投资都要严格核实。我们建议您在进行相关重要步骤前，请咨询专业的投资顾问或者金融法律人士。任何浏览用户据此操作视作本人自行决定并自己承担此决定所产生的所有风险。
热点推荐
热门排行
