尽心服务无止境， 东莞虎门万福妇产医院筑起女性健康港湾
2025-07-12 16:44:17
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当女性走进医院，她们首先需要的并不只是冰冷的仪器和处方，而是一份被看见、被理解的安心。东莞虎门万福妇产医院将“女性的健康与幸福”置顶为首要任务，把“尽心服务，赢得患者信任”写进每一天的晨会里。 在这里，导医台永远备着温热的红糖水；B 超室门外，护士轻声安抚紧张的情绪；产后病房里，责任医生会在查房后多停留五分钟，只为听新手妈妈说一句“我有点慌”。技术之外，万福更关注“心”的需求：一对一私密诊室、全程女医生陪同检查、“先倾听后诊疗”的流程设计，都在悄悄降低女性就医的心理门槛。  医院还成立了“心理驿站”，由专业心理咨询师与资深助产士联合值班，为孕期焦虑、产后抑郁及妇科肿瘤患者提供免费疏导。数据显示，自驿站运行以来，患者满意度从92%提升至98%，复诊率提高15%。数字背后，是万福对“医疗不仅是治病，更是疗愈”这一信念的坚守。 未来，万福将继续深耕人文医疗，把每一次问诊、每一次安慰、每一次守候，都变成女性心中最柔软的铠甲。 |
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