诚信医疗，东莞康兴医院为患者点亮安心明灯
2025-07-10 15:24:58
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在东莞康兴医院，医疗服务不仅仅是技术的堆砌，更是情感的传递。医院始终坚持 “以人为本” 的服务理念，关注患者的身心健康，让每一位患者在这里都能感受到医护人员的关爱与理解。 医院深知，患者在就医过程中所面临的，不仅是身体上的痛苦，还有心理上的焦虑。因此，医院在医疗服务中，注重人文关怀的落实。医护人员通过耐心的沟通，细致的观察，及时了解患者的情绪变化，给予他们必要的关心和支持。医院的 “温暖陪伴计划” 旨在通过志愿者和专业人员的共同努力，为患者提供心理辅导和陪伴服务，帮助他们保持积极的心态，增强战胜疾病的信心。  东莞康兴医院还积极开展患者满意度调查，定期收集患者及家属的意见和建议，针对存在的问题及时进行整改。这种主动倾听的态度，让患者感受到自己的声音被重视，也让医院的服务更加贴合患者的需求。例如，有患者反映住院期间用餐选择较少，医院在一周内就联合营养科优化了餐食搭配，增加了低糖、低脂等特殊需求套餐，还开通了家属送餐绿色通道，细节之处尽显关怀。 如今，东莞康兴医院的情感化医疗服务已成为一张亮眼的名片。从患者踏入医院的那一刻起，到康复出院后的随访关怀，每一个环节都浸润着温度。这种以情感为纽带的医疗模式，不仅治愈了患者的身体，更温暖了他们的心灵，让 “以人为本” 的理念在东莞康兴医院落地生根，绽放出动人的光彩。 |
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